常 見 問 題
✦ Q&A ✦
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1. **如何註冊成為會員?**
- 點擊首頁右上角的“註冊”按鈕,按照提示填寫您的個人信息即可完成註冊。
2. **如何追蹤訂單狀態?**
- 登錄帳戶,進入“我的訂單”頁面,您可以查看所有訂單的狀態和詳情。
3. **如何退換貨?**
- 在收到商品後30天內可以申請退換貨。登錄帳戶,進入“我的訂單”,選擇需要退換的訂單,點擊“申請退換貨”。(規範詳情請參閱退換貨服務)
4. **支付方式有哪些?**
- 我們接受信用卡、借記卡、PayPal、銀行轉賬等多種支付方式。
5. **配送時間需要多久?**
- 配送時間取決於您的所在地和選擇的配送方式。標準配送需要5-7個工作日,快速配送需要2-3個工作日。
6. **如何使用折扣碼?**
- 在結賬時,輸入您的折扣碼,系統會自動計算折扣金額。
7. **我忘記了密碼,該怎麼辦?**
- 點擊“忘記密碼”連結,按照提示輸入您的註冊郵箱,重設密碼連結會發送到您的郵箱。
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